¿Qué resuelve el saneamiento de un perfil de listado?
El saneamiento aborda problemas concretos que dificultan que un perfil represente correctamente a un proyecto. Puede incluir una advertencia visible, datos contradictorios entre fuentes, información incompleta o una solicitud de documentación pendiente. El trabajo empieza por distinguir el síntoma de la causa: no se redacta una respuesta antes de comprobar qué dato debe aclararse.
Revisamos el caso en CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools o DEXScreener y organizamos los elementos que respaldan la información pública del proyecto. Según el motivo, la revisión puede centrarse en la identidad del equipo, el sitio oficial, los enlaces sociales, los datos del token, la información de mercado, una auditoría o documentos de cumplimiento. El alcance se define después de revisar el estado del perfil y los materiales disponibles.
Este servicio es útil si:
- La plataforma muestra una advertencia que no sabes cómo responder.
- Hay diferencias entre el perfil, el explorador y los canales oficiales.
- Te solicitaron documentos o una explicación adicional.
- Una actualización o cambio del proyecto dejó información desfasada.
Si necesitas resolver una solicitud de verificación concreta en CoinMarketCap, consulta también el servicio de verificación de comunidad en CoinMarketCap. Para contexto sobre procesos y requisitos, puedes empezar por listados y verificación.
¿Cómo revisamos una alerta en CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools o DEXScreener?
La revisión empieza por documentar qué ve un usuario y qué información oficial respalda el proyecto. Comparamos el aviso con el perfil público, el sitio, los canales oficiales y los datos del token; después agrupamos cada discrepancia con su evidencia. Así puedes responder al asunto concreto, en lugar de enviar una explicación genérica.
En CoinMarketCap y CoinGecko, el análisis se orienta a la ficha y a la información o documentación solicitada. En DEXTools y DEXScreener, comprobamos el perfil del par o del token y la consistencia de los datos que el equipo puede actualizar o respaldar. No tratamos una alerta de una plataforma como si fuera automáticamente equivalente a otra: cada caso requiere identificar dónde se muestra y qué elementos están bajo control del proyecto.
Para agilizar el diagnóstico, comparte:
- Enlace directo al perfil afectado y captura de la advertencia.
- Dirección del contrato, red y enlaces del explorador correspondiente.
- Sitio oficial y canales que el equipo reconoce como propios.
- Mensajes previos de soporte y documentos ya presentados.
- Cambios recientes de contrato, marca, suministro o responsables.
Si el problema está relacionado con una migración o un cambio de marca, puede ser más adecuado coordinarlo con la actualización por migración o rebranding. Cuando la necesidad principal es corregir enlaces, descripción o imagen, revisa la actualización de perfil en DEXTools y DEXScreener.
Qué documentos y entregables incluye el saneamiento
El resultado es un expediente de trabajo claro: diagnóstico, acciones recomendadas y materiales organizados para la revisión correspondiente. No se trata de acumular archivos, sino de vincular cada documento con una afirmación verificable y señalar cualquier contradicción que convenga resolver antes de enviar la solicitud.
El paquete concreto se adapta al motivo de la alerta. Puede incluir una auditoría existente o la coordinación de una auditoría, una lista de información necesaria para KYC, pruebas de control de canales oficiales y documentación del token o del equipo. Si falta una pieza, indicamos quién debe aportarla y qué debe aclarar; no sustituimos al equipo legal ni certificamos documentos de terceros.
| Entregable | Para qué sirve |
|---|---|
| Diagnóstico del perfil | Identifica la alerta y sus puntos de fricción |
| Lista de evidencias | Ordena fuentes, documentos y datos pendientes |
| Revisión de consistencia | Detecta diferencias entre ficha y canales oficiales |
| Borrador de respuesta | Expone los hechos con enlaces y contexto verificable |
| Seguimiento del caso | Registra el envío y las respuestas recibidas |
Antes de empezar, confirma que el equipo puede compartir los documentos solicitados y que los enlaces oficiales están accesibles. Para una comprobación centrada en el suministro, consulta verificación del suministro circulante.
Cómo organizamos el trabajo y la respuesta
El proceso avanza desde el diagnóstico hasta el seguimiento de la solicitud, con una decisión clara en cada etapa. El tiempo de preparación depende sobre todo de que el equipo pueda facilitar información completa y de si hay que corregir primero datos públicos, conseguir documentos o coordinar una auditoría.
- Recopilación: recibimos el enlace, la advertencia, el historial de contacto y los materiales disponibles.
- Diagnóstico: comparamos el perfil con las fuentes oficiales y clasificamos los problemas por prioridad.
- Plan de corrección: acordamos qué datos actualizar, qué pruebas reunir y quién debe aprobarlas.
- Preparación: organizamos los documentos y redactamos una respuesta específica para el caso.
- Presentación y seguimiento: el equipo envía la solicitud por el canal correspondiente y registramos cualquier respuesta para valorar el siguiente paso.
La secuencia evita presentar versiones distintas de la información en canales diferentes. También permite separar las correcciones que el proyecto puede realizar de las cuestiones que requieren documentación adicional o una respuesta de la plataforma. Durante el trabajo recibirás el estado de las tareas y una relación de lo que falta, no solo un mensaje final. El precio es desde $1140 / proyecto; el alcance se confirma después de revisar el caso y los materiales.
Qué puede cambiar la decisión de una plataforma
El equipo puede entregar un diagnóstico, corregir la coherencia de los materiales acordados y preparar una solicitud respaldada; la decisión editorial o de cumplimiento sigue en manos de cada plataforma. En particular, CoinMarketCap y CoinGecko aplican sus propios criterios de revisión a fichas y documentos, mientras que DEXTools y DEXScreener controlan la presentación y actualización de sus perfiles. Ningún proveedor externo puede ordenar que una alerta desaparezca ni fijar el plazo de respuesta de esos equipos.
Por eso, el compromiso del servicio se limita a las tareas acordadas: revisar el caso, señalar faltantes, organizar pruebas, preparar la respuesta y dar seguimiento. No prometemos que se retire una advertencia, que se apruebe una verificación o que un perfil obtenga una posición determinada. Si hay una causa legítima pendiente —por ejemplo, datos incompatibles o documentación insuficiente— primero habrá que resolverla con información verdadera y autorizada.
Antes de aprobar el envío, el proyecto debe validar nombres, direcciones, declaraciones y documentos sensibles. Recomendamos compartir solo lo necesario para el caso, confirmar quién tiene acceso y conservar una copia de lo presentado. Si recibes una solicitud adicional, se revisa como una nueva pieza de evidencia y se responde de forma consistente con el expediente inicial.
Cómo coordinar el saneamiento con otras actualizaciones
Conviene coordinar el saneamiento con cualquier cambio que afecte a los datos públicos del token. Si se actualizan el sitio, la dirección del contrato, la marca o los canales oficiales, primero se define una fuente de verdad y después se alinean los perfiles pertinentes. Esa secuencia reduce el riesgo de que una corrección deje otra ficha desactualizada.
Si el perfil no tiene una advertencia y el objetivo es actualizar sus datos, usa el servicio de actualización de perfil en DEXTools y DEXScreener. Para publicar o corregir información del activo en un explorador, consulta información y logo del token en el explorador. Cuando el problema afecta a una ficha de CoinMarketCap, también puedes revisar el servicio de listado en CoinMarketCap.
Para decidir qué contratar, usa esta regla sencilla: si existe una alerta o una solicitud de pruebas, empieza por el saneamiento; si solo cambió un dato, solicita una actualización; si varias plataformas muestran información inconsistente, reúne las fichas en una única revisión coordinada. En todos los casos, designa a una persona del equipo para aprobar los datos y centralizar el contacto. Así se evita enviar explicaciones distintas desde distintos canales y queda claro qué corrección corresponde a cada perfil.
Precios
| Servicio | Precio | Cotización |
|---|---|---|
| Avisos de listado | desde $1140 / proyecto |
Precios iniciales en USD. Paquetes a medida y descuentos por volumen bajo solicitud. Pago en USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON o con el token de tu proyecto.
Cómo trabajamos
- Comparte el casoEnvíanos el enlace al perfil, la captura de la alerta y las comunicaciones previas de la plataforma.
- Revisamos las pruebasContrastamos la ficha con el sitio, los canales oficiales y la documentación disponible.
- Acordamos las correccionesPriorizamos los datos por aclarar y confirmamos qué documentos debe facilitar el proyecto.
- Preparamos la respuestaOrganizamos las evidencias y redactamos una explicación específica para el motivo de la revisión.
- Seguimos el expedienteRegistramos el envío y revisamos cualquier respuesta para definir el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el saneamiento de un perfil de listado?
El servicio cuesta desde $1140 / proyecto. El alcance final se confirma tras revisar la plataforma afectada, el tipo de advertencia, el historial de soporte y los documentos disponibles.
¿Cuánto tarda en resolverse una advertencia?
El tiempo de preparación depende de la rapidez con que el proyecto aporte la información y de si hay que corregir datos o reunir documentos. Una vez enviada la solicitud, la revisión y la respuesta corresponden a la plataforma; no podemos fijar su plazo.
¿Pueden garantizar que retiren la alerta?
No. La plataforma decide si modifica una advertencia, aprueba una revisión o solicita más pruebas. Nuestro trabajo consiste en diagnosticar el caso, organizar evidencias coherentes, preparar la respuesta acordada y hacer seguimiento del expediente.
¿Qué información debo preparar para empezar?
Comparte el enlace del perfil afectado, una captura de la alerta, la dirección del contrato y los enlaces oficiales del proyecto. Añade las comunicaciones previas y cualquier documento relacionado con auditoría, identidad o cumplimiento que ya tengas.
¿El servicio incluye una auditoría o el proceso KYC?
Revisamos qué auditoría o información KYC puede ser relevante y señalamos qué falta para responder al caso. La realización de una auditoría o la emisión de documentos oficiales requiere a los responsables y proveedores correspondientes; el alcance se acuerda antes de iniciar esas tareas.
¿Sirve para actualizar un perfil sin advertencias?
Si solo necesitas corregir enlaces, descripción o imagen, una actualización de perfil es más directa. El saneamiento está pensado para alertas, discrepancias o solicitudes de pruebas. Si aparecen ambas necesidades, podemos ordenar primero la respuesta al aviso y después coordinar los cambios del perfil.
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