Phát triển bot Telegram và mini app TON cho sản phẩm Web3

Bot Telegram có thể làm gì cho một sản phẩm Web3?

Một bot Telegram có thể hướng dẫn người dùng qua các tác vụ lặp lại, trả lời các câu hỏi phổ biến và kết nối tương tác cộng đồng với quy trình sản phẩm. Nó phù hợp khi người dùng đã dành thời gian trên Telegram và tác vụ đủ rõ ràng để hoàn thành qua tin nhắn, nút bấm hoặc trải nghiệm web được kết nối.

Đối với một cộng đồng, điều đó có thể có nghĩa là chào đón thành viên mới, chia sẻ thông tin dự án, định tuyến yêu cầu hỗ trợ hoặc giúp moderators quản lý công việc thường xuyên. Đối với một sản phẩm giao dịch, nó có thể cung cấp một cách có cấu trúc để xem thông tin hoặc bắt đầu một hành động được hỗ trợ. Phạm vi nên được thiết kế dựa trên khả năng thực tế của sản phẩm, không phải giả định rằng mọi chức năng đều thuộc về chat.

Trước khi phát triển, hãy viết ra:

• Ai sẽ sử dụng trải nghiệm và họ cần hoàn thành điều gì.
• Sản phẩm phải cung cấp thông tin hoặc quyền gì.
• Hành động nào cần một người xem xét hoặc phê duyệt.
• Nhóm sẽ xử lý các câu hỏi mà trải nghiệm không thể giải quyết như thế nào.

Một bản phát hành đầu tiên tập trung sẽ dễ kiểm thử và bảo trì hơn một danh sách tính năng dài. Chúng tôi cũng có thể ánh xạ bot vào một kế hoạch phát triển Web3 rộng hơn hoặc kết nối nó với một bản dựng dApp khi hành trình người dùng yêu cầu một ứng dụng riêng biệt.

Nên chọn bot Telegram hay mini app TON?

Chọn bot Telegram khi công việc chính là hội thoại, lựa chọn có hướng dẫn, thông báo hoặc một chuỗi hành động nhỏ gọn. Chọn mini app TON khi người dùng cần một giao diện phong phú hơn, chẳng hạn như nhiều màn hình, nội dung tương tác hoặc một quy trình sản phẩm hoạt động tốt hơn như một ứng dụng thay vì trao đổi qua chat. Một dự án có thể sử dụng cả hai, nhưng mỗi cái nên có một vai trò rõ ràng.

Một quy tắc lựa chọn thực tế là phác thảo hành trình của người dùng trước khi thảo luận về công nghệ. Nếu hành trình chủ yếu là các lời nhắc và phản hồi ngắn, hãy bắt đầu với bot. Nếu người dùng cần so sánh các tùy chọn, khám phá dữ liệu hoặc di chuyển qua giao diện trực quan, hãy xem xét mini app. Nếu dự án cần chức năng wallet hoặc on-chain, trước tiên hãy xác định chính xác hành động nào cần thiết và cách người dùng sẽ hiểu chúng.

Sử dụng danh sách kiểm tra này để so sánh các định dạng:

• Tác vụ người dùng: Đó là một cuộc hội thoại ngắn hay một giao diện nhiều bước?
• Thông tin: Tác vụ có thể được hoàn thành với các tin nhắn ngắn gọn, hay cần một bố cục trực quan?
• Vận hành: Ai duy trì nội dung, xử lý hỗ trợ và xem xét các thay đổi?
• Phụ thuộc: Trải nghiệm có phụ thuộc vào dApp hoặc smart contract không?

Một mini app có thể bổ sung cho triển khai smart contract, nhưng phạm vi giao diện và contract nên được lên kế hoạch cùng nhau. Đối với một dự án cũng cần một điểm vào sản phẩm công khai, hãy xem xét trang web Web3.

Làm thế nào để xác định phạm vi cho một mini app TON?

Một mini app TON nên được xác định phạm vi xoay quanh tác vụ cụ thể mà nó hỗ trợ bên trong Telegram, với chức năng liên quan đến TON được xác định trước khi công việc giao diện bắt đầu. Bản tóm tắt nên giải thích người dùng thấy gì, họ có thể làm gì và sản phẩm cần hỗ trợ thông tin hoặc tương tác mạng nào.

Chúng tôi bắt đầu với đường dẫn người dùng chính và xác định các màn hình, trạng thái và điểm quyết định của nó. Sau đó, chúng tôi xác định phần nào là thông tin và phần nào bắt đầu một hành động sản phẩm. Sự phân biệt này giúp nhóm thiết kế các xác nhận rõ ràng và trạng thái lỗi hữu ích thay vì để người dùng không chắc chắn về những gì đã xảy ra. Nếu kết nối wallet hoặc một hành động on-chain là một phần của phạm vi, chúng tôi ghi lại các bàn giao dự kiến và kiểm thử các luồng đó như một phần của bản dựng.

Chuẩn bị các tài liệu này trước khi khởi động nếu có:

• Một mô tả sản phẩm ngắn gọn và đối tượng mục tiêu.
• Thiết kế hiện có, tài sản thương hiệu và điểm vào Telegram.
• Danh sách tính năng cho bản phát hành đầu tiên và các mục sẽ hoãn lại.
• Chi tiết về bất kỳ dApp, contract hoặc nguồn dữ liệu hiện có nào.
• Một người liên hệ có thể xem xét các quyết định sản phẩm và kiểm thử kết quả.

Đối với một dự án TON, chúng tôi cũng có thể phối hợp công việc ứng dụng với yêu cầu hệ sinh thái TON của bạn. Đầu vào rõ ràng giúp nhóm có cơ sở hữu ích để ước tính phạm vi và chọn tính năng nào thuộc về bản phát hành đầu tiên.

Những gì được bao gồm trong phát triển bot Telegram?

Các bàn giao được thỏa thuận trước khi triển khai, để nhóm dự án biết những gì sẽ được xây dựng, kiểm thử và bàn giao. Phạm vi cuối cùng phụ thuộc vào việc công việc là bot dẫn dắt hội thoại, mini app TON hay kết hợp cả hai.

Một hợp tác điển hình có thể bao gồm định nghĩa quy trình sản phẩm, thiết kế giao diện hoặc hội thoại, triển khai, kiểm thử, hỗ trợ triển khai và tài liệu bàn giao. Chúng tôi cũng xác định các đầu vào dự án cần từ nhóm của bạn, chẳng hạn như nội dung, tài liệu thương hiệu, quyền truy cập vào môi trường liên quan hoặc chi tiết kỹ thuật cho các tích hợp hiện có. Trong trường hợp quy trình làm việc bao gồm kiểm duyệt hoặc analytics, chúng tôi có thể xác định một công cụ tự động hóa phù hợp trong phạm vi đã thỏa thuận đó.

Một danh sách kiểm tra bàn giao rõ ràng có thể bao gồm:

• Đường dẫn người dùng, hành động được hỗ trợ và yêu cầu ngoài phạm vi.
• Trạng thái giao diện, tin nhắn xác nhận và xử lý lỗi.
• Tích hợp đã thỏa thuận và thông tin chúng yêu cầu.
• Kịch bản kiểm thử cho các đường dẫn người dùng chính.
• Trách nhiệm triển khai, tài liệu và bàn giao quyền sở hữu.

Mục tiêu là một trải nghiệm sản phẩm có thể bảo trì, không phải một danh sách tính năng không có bối cảnh vận hành. Nếu bạn vẫn đang quyết định công việc kỹ thuật nào nên đi cùng nhau, hãy xem xét dịch vụ phát triển Web3 của chúng tôi và chia sẻ các phụ thuộc trong quá trình xác định phạm vi. Điều đó giúp dễ dàng xác định những gì trải nghiệm Telegram có thể đảm nhận và những gì nên ở lại trong một thành phần sản phẩm khác.

Quy trình phát triển Telegram diễn ra như thế nào?

Quy trình di chuyển từ bản tóm tắt hành trình người dùng đến bản dựng đã kiểm thử và bàn giao. Mỗi giai đoạn cho nhóm của bạn một điểm xem xét trước khi đưa ra các quyết định triển khai tiếp theo.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách làm rõ đối tượng, tác vụ sản phẩm, định dạng nền tảng, tích hợp và ràng buộc. Từ đó, chúng tôi chuẩn bị một phạm vi bằng văn bản nêu rõ các luồng chính và bàn giao. Khi phạm vi được phê duyệt, chúng tôi làm việc thông qua giao diện và triển khai, sau đó kiểm thử các đường dẫn đã thỏa thuận với nhóm của bạn trước khi hỗ trợ triển khai và bàn giao tài liệu dự án.

Trình tự rất đơn giản:

• Khám phá: Chia sẻ sản phẩm, người dùng mục tiêu và tác vụ chính.
• Phạm vi: Xác nhận tính năng, tích hợp, bàn giao và trách nhiệm.
• Thiết kế: Xem xét luồng hội thoại hoặc giao diện mini app.
• Xây dựng và kiểm thử: Triển khai phạm vi đã thỏa thuận và kiểm tra các đường dẫn người dùng cốt lõi.
• Bàn giao: Phối hợp triển khai và cung cấp tài liệu đã thỏa thuận.

Thời gian được xác định sau khi xem xét tính năng vì tích hợp, thành phần sản phẩm hiện có và chu kỳ xem xét ảnh hưởng đến công việc liên quan. Bạn có thể đọc về quy trình làm việc của chúng tôi hoặc liên hệ nhóm với một mô tả ngắn về dự án của bạn. Một tin nhắn đầu tiên hữu ích giải thích liệu bạn cần hỗ trợ cộng đồng, quy trình giao dịch, mini app TON hay kết hợp.

Những ràng buộc nào của Telegram và TON bạn nên lên kế hoạch?

Bản dựng đã thỏa thuận có thể được giao, nhưng không nhà phát triển nào kiểm soát mọi quyết định nền tảng hoặc điều kiện mạng. Khả năng và chính sách của Telegram có thể định hình hành vi bot hoặc mini app nào có sẵn, trong khi giao dịch TON phụ thuộc vào wallet của người dùng, điều kiện mạng và triển khai on-chain của riêng dự án. Kết quả đánh giá của Telegram, khả năng sẵn có tính năng trên các client và hành vi dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của nhóm phát triển.

Chúng tôi giải quyết điều này bằng cách xác định các phụ thuộc nền tảng trong quá trình xác định phạm vi và kiểm thử các đường dẫn mà dự án thực sự cần. Đối với giao dịch hoặc các hành động quan trọng khác, giao diện nên giải thích người dùng sắp làm gì và cung cấp trạng thái rõ ràng hoặc trạng thái thất bại. Nhóm của bạn cũng nên quyết định ai giám sát các vấn đề vận hành và ai có thể cập nhật thông tin sản phẩm sau khi bàn giao.

Trước khi phê duyệt, hãy xác nhận rằng:

• Bộ tính năng tuân theo các yêu cầu hiện tại của Telegram và TON.
• Nhóm của bạn có thể cung cấp quyền truy cập vào các tài khoản và môi trường cần thiết.
• Trách nhiệm wallet và contract được xác định thay vì giả định.
• Kiểm thử bao gồm các đường dẫn thành công, hủy bỏ và lỗi dự kiến.
• Một chủ sở hữu được chỉ định có thể phản hồi các thay đổi nền tảng hoặc sản phẩm.

Chúng tôi cam kết với công việc và vị trí được nêu trong phạm vi dự án đã phê duyệt, không phải đánh giá nền tảng, thứ hạng hoặc khả năng sẵn có không bị gián đoạn của bên thứ ba. Nếu bạn cần kiểm tra điều khoản dự án hoặc chi phí, hãy xem giá dịch vụ trước khi xác nhận bản tóm tắt.

Làm thế nào để bản dựng Telegram phù hợp với sản phẩm Web3 rộng hơn của bạn?

Một trải nghiệm Telegram hoạt động tốt nhất khi nó có một vai trò xác định trong hành trình sản phẩm rộng hơn. Nó có thể làm cho một tương tác dễ tiếp cận hơn, trong khi một trang web, dApp hoặc contract xử lý các phần khác của sản phẩm. Kết nối nên có chủ đích: người dùng cần hiểu họ đang ở đâu, họ đang thực hiện hành động gì và điều gì xảy ra tiếp theo.

Ví dụ, một bot tập trung vào cộng đồng có thể định tuyến người dùng đến thông tin sản phẩm đáng tin cậy, trong khi một mini app có thể cung cấp một giao diện tập trung cho một tác vụ trong nền tảng. Nếu hành động cốt lõi thuộc về một dApp riêng biệt, trải nghiệm Telegram có thể giới thiệu hoặc hỗ trợ luồng đó thay vì sao chép ứng dụng. Tương tự, một trang web dự án có thể giải thích sản phẩm và cung cấp bối cảnh trước khi người dùng mở Telegram.

Khi lên kế hoạch cho công việc kết nối, hãy quyết định:

• Sản phẩm nào sở hữu mỗi hành động người dùng và nguồn thông tin.
• Người dùng có cần di chuyển giữa Telegram và một giao diện khác không.
• Dữ liệu hoặc giao diện kỹ thuật nào cần được chia sẻ.
• Ai sở hữu bảo trì và hỗ trợ người dùng sau khi ra mắt.

Chúng tôi có thể giúp ánh xạ các phụ thuộc này với phát triển dApp, phát triển smart contract và phát triển trang web liên quan. Điều này giữ cho bản dựng Telegram phù hợp với sản phẩm thay vì coi nó như một tính năng bị ngắt kết nối.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bản tóm tắt sản phẩmMô tả đối tượng, tác vụ người dùng chính và liệu bạn cần bot Telegram, mini app TON hay cả hai.
2. Thỏa thuận phạm viChúng tôi xác định luồng người dùng, tích hợp, bàn giao, trách nhiệm và những gì nằm ngoài bản phát hành đầu tiên.
3. Xem xét trải nghiệmNhóm của bạn kiểm tra luồng hội thoại hoặc giao diện trước khi triển khai tiến hành.
4. Xây dựng và kiểm thửChúng tôi triển khai các tính năng đã thỏa thuận và kiểm thử các đường dẫn người dùng cốt lõi với sự xem xét của bạn.
5. Triển khai và bàn giaoChúng tôi hỗ trợ triển khai và cung cấp tài liệu và chi tiết bàn giao đã thỏa thuận.