Dịch vụ tối ưu app store crypto cho wallet và sàn giao dịch

ASO cho ứng dụng crypto bao gồm những gì?

ASO là công việc làm cho một listing ứng dụng dễ khám phá hơn và hữu ích hơn để đánh giá. Đối với một wallet hoặc sàn giao dịch crypto, điều đó có nghĩa là kết nối ngôn ngữ tìm kiếm với các tính năng thực tế của ứng dụng, sau đó làm cho trang cửa hàng đủ rõ ràng để người dùng tiềm năng quyết định xem nó có phù hợp hay không.

Một wallet có thể cần giải thích về quyền lưu ký, các mạng được hỗ trợ và cách sử dụng hàng ngày. Một sàn giao dịch có thể cần phân biệt các tính năng giao dịch, thị trường được hỗ trợ và yêu cầu tài khoản. Chúng tôi bắt đầu với sản phẩm và thị trường mục tiêu thay vì coi mọi ứng dụng crypto là giống nhau.

Phạm vi công việc có thể bao gồm:

• Nghiên cứu từ khóa cửa hàng và đánh giá listing đối thủ.
• Đề xuất cho tiêu đề ứng dụng, mô tả ngắn và mô tả dài.
• Phản hồi về chuỗi ảnh chụp màn hình, biểu tượng và các creative khả dụng khác.
• Chủ đề đánh giá, hướng dẫn phản hồi và quy trình nhắc nhở tuân thủ.
• Kế hoạch triển khai ưu tiên và kiểm tra theo dõi.

Điều này hữu ích cho một ứng dụng mới chuẩn bị listing hoàn thiện đầu tiên, hoặc một sản phẩm đã có mà trang cửa hàng không còn phản ánh tính năng hoặc đối tượng của nó. Nếu việc thu hút người dùng cũng phụ thuộc vào vị trí trả phí, ASO có thể đi cùng với công việc quảng cáo và traffic rộng hơn.

Làm thế nào để chọn từ khóa cho một wallet hoặc sàn giao dịch?

Chúng tôi xây dựng bản đồ từ khóa xoay quanh những gì ứng dụng làm, nó phục vụ ai và cách người dùng tiềm năng mô tả nhu cầu đó. Mục tiêu không phải là chèn mọi thuật ngữ crypto vào listing; mà là chọn ngôn ngữ phù hợp và sử dụng nó một cách tự nhiên trong các trường có sẵn trên mỗi cửa hàng.

Nghiên cứu bắt đầu bằng một cuộc phỏng vấn sản phẩm và đánh giá listing hiện tại. Chúng tôi nhóm các thuật ngữ theo ý định, chẳng hạn như truy cập wallet, quản lý tài sản, sử dụng sàn giao dịch hoặc một tính năng sản phẩm được hỗ trợ. Sau đó, chúng tôi so sánh cách các listing cạnh tranh mô tả chức năng tương tự và xác định khoảng trống hoặc từ ngữ có thể gây hiểu lầm cho người dùng. Một cụm từ chỉ đáng xem xét khi ứng dụng thực sự hỗ trợ kỳ vọng mà nó tạo ra.

Trước khi triển khai, hãy xác nhận các đầu vào sau:

• Tính năng nào có sẵn cho mọi người dùng và tính năng nào yêu cầu điều kiện hoặc xác minh?
• Mạng, tài sản và thị trường nào ứng dụng thực sự có thể hỗ trợ?
• Thuật ngữ nào khách hàng sử dụng trong các cuộc trò chuyện hỗ trợ và quá trình onboarding?
• Ngôn ngữ và khu vực nào đã sẵn sàng cho một trang cửa hàng được bản địa hóa?

Kết quả là một tập hợp các đề xuất từ khóa và nội dung đã được ánh xạ, không phải là một danh sách không được lọc. Đối với việc thu hút người dùng ngoài tìm kiếm cửa hàng, hãy so sánh công việc này với Google Ads cho dự án crypto và ad network crypto; các kênh đó yêu cầu nhắm mục tiêu và đánh giá chính sách riêng.

Những thay đổi listing nào giúp người dùng đánh giá một ứng dụng crypto?

Listing nên nhanh chóng cho thấy ứng dụng làm gì, dành cho ai và người dùng có thể mong đợi điều gì sau khi cài đặt. Creative mạnh mẽ hỗ trợ sự hiểu biết đó; nó không thay thế cho định vị sản phẩm rõ ràng hoặc các tuyên bố chính xác.

Chúng tôi đánh giá biểu tượng, ảnh chụp màn hình, tài sản xem trước nếu có và thứ tự listing giới thiệu các tính năng. Một chuỗi ảnh chụp màn hình hữu ích di chuyển từ trường hợp sử dụng cốt lõi đến các chi tiết hỗ trợ. Đối với một wallet, điều đó có thể có nghĩa là hiển thị trải nghiệm tài sản hoặc mạng liên quan trước khi mô tả các công cụ phụ. Đối với một sàn giao dịch, có thể hữu ích hơn khi làm rõ quyền truy cập tài khoản và chức năng giao dịch trước ngôn ngữ quảng cáo. Trình tự thực tế phụ thuộc vào sản phẩm và tài sản có sẵn.

Đánh giá của chúng tôi kiểm tra xem:

• Mỗi hình ảnh truyền đạt một tính năng hoặc lợi ích dễ hiểu.
• Nhãn vẫn dễ đọc và khớp với trải nghiệm ứng dụng hiện tại.
• Các điều kiện quan trọng được hiển thị thay vì ẩn trong các tuyên bố mơ hồ.
• Các tài sản đầu tiên trả lời các câu hỏi mà người dùng mới có thể có.
• Văn bản đã bản địa hóa phù hợp với thiết kế và giữ nguyên ý nghĩa dự định.

Chúng tôi trả về các chỉnh sửa cụ thể và định hướng creative mà nhóm thiết kế của bạn có thể triển khai. Nếu bạn cần hỗ trợ sản xuất ngoài các đề xuất listing, quảng cáo cài đặt ứng dụng có thể bổ sung cho công việc trang cửa hàng tự nhiên, với vai trò kênh được giữ riêng biệt.

Ứng dụng crypto nên xử lý đánh giá và chính sách cửa hàng như thế nào?

Một quy trình đánh giá hợp lý yêu cầu phản hồi vào thời điểm thích hợp, giúp người dùng dễ dàng báo cáo vấn đề và phản hồi một cách bình tĩnh, dựa trên sự thật. Đánh giá có thể tiết lộ sự khó khăn trong quá trình onboarding, giao dịch hoặc khám phá tính năng, vì vậy chúng tôi tổ chức các chủ đề lặp lại cho nhóm sản phẩm thay vì coi mỗi bình luận là một chiến thuật xếp hạng.

Chúng tôi đánh giá thời gian và từ ngữ đề xuất nhắc nhở, mẫu phản hồi và lộ trình leo thang. Yêu cầu không nên gây áp lực cho người dùng để lại đánh giá tích cực hoặc điều kiện lợi ích dựa trên đánh giá. Phản hồi nên tránh tiết lộ chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu mọi người chia sẻ thông tin nhạy cảm công khai. Đối với các vấn đề cụ thể về tài khoản, hãy hướng người dùng đến kênh hỗ trợ riêng tư thích hợp.

Sản phẩm crypto cũng cần ngôn ngữ listing cẩn thận. Các tuyên bố về bảo mật, lợi nhuận, quyền lưu ký, tính khả dụng hoặc tình trạng pháp lý nên phản ánh hoạt động thực tế của sản phẩm và các thị trường nơi nó được cung cấp. Chúng tôi đánh dấu từ ngữ không rõ ràng để nhóm của bạn xác minh và khuyến nghị rằng chủ sở hữu pháp lý hoặc tuân thủ xem xét các tuyên bố quan trọng trước khi gửi. Giữ một bản ghi về nội dung đã được phê duyệt và phiên bản sản phẩm mà nó mô tả.

Dịch vụ này cung cấp hướng dẫn ASO và đánh giá tuân thủ chính sách; chủ sở hữu ứng dụng vẫn chịu trách nhiệm về độ chính xác của sản phẩm và các lần gửi cửa hàng. Đối với một kế hoạch kênh rộng hơn, mua phương tiện và thu hút người dùng có thể được phối hợp với thông điệp cửa hàng để quảng cáo và mô tả listing không mâu thuẫn với nhau.

Điều gì xảy ra trong một hợp đồng ASO?

Hợp đồng di chuyển từ chẩn đoán đến các thay đổi ưu tiên, sau đó đến đánh giá những gì đã được triển khai. Điều đó cung cấp cho nhóm ứng dụng các hành động tiếp theo thực tế thay vì một tài liệu đầy những quan sát rời rạc.

Đầu tiên, chúng tôi thu thập các trang cửa hàng hiện tại, tài liệu sản phẩm, thị trường mục tiêu, chi tiết truy cập ứng dụng liên quan đến đánh giá và bất kỳ hướng dẫn chính sách nội bộ nào. Chúng tôi đánh giá listing so với trải nghiệm sản phẩm, ánh xạ các chủ đề tìm kiếm liên quan và xác định các vấn đề quan trọng nhất về nội dung, creative và quy trình đánh giá. Các đề xuất sau đó được tổ chức theo tác động đến sự rõ ràng, mức độ liên quan và nỗ lực triển khai.

Một trình tự làm việc điển hình là:

• Xác nhận ứng dụng, thị trường, đối tượng và ưu tiên kinh doanh.
• Audit metadata, hình ảnh, đánh giá và tuyên bố sản phẩm hiện tại.
• Cung cấp bản đồ từ khóa và đề xuất listing được xếp hạng.
• Đánh giá nội dung hoặc creative đã sửa trước khi nhóm gửi thay đổi.
• Kiểm tra triển khai và thống nhất những gì cần theo dõi trong chu kỳ tiếp theo.

Nhóm của bạn có thể triển khai các thay đổi hoặc chúng tôi có thể phối hợp sửa đổi với những người chịu trách nhiệm về nội dung và thiết kế. Báo cáo ghi lại các đề xuất, quyết định và công việc đã hoàn thành. Nếu bạn đang phối hợp các kênh trả phí khác, X Ads cho dự án crypto hoặc Telegram Ads có thể được lên kế hoạch xoay quanh cùng một định vị sản phẩm.

ASO có thể kiểm soát những gì—và những gì vẫn thuộc về các cửa hàng?

ASO kiểm soát chất lượng và tính nhất quán của công việc: nghiên cứu, đề xuất listing, phản hồi creative, quy trình đánh giá và kiểm tra triển khai. Nó không thể kiểm soát các quyết định của cửa hàng hoặc thay thế một trải nghiệm ứng dụng tốt.

Apple và Google giữ quyền đối với việc xem xét ứng dụng, giải thích chính sách, phê duyệt listing, vị trí tìm kiếm và các tín hiệu được sử dụng để sắp xếp kết quả. Trình bày cửa hàng và bề mặt khám phá có thể thay đổi, trong khi nhu cầu tìm kiếm và ứng dụng cạnh tranh nằm ngoài tầm kiểm soát của nhóm ASO. Không có agency nào có thể hứa hẹn một thứ hạng, quyết định phê duyệt, kết quả đánh giá hoặc số lượng cài đặt cụ thể. Chúng tôi cam kết cung cấp phân tích và công việc đã thỏa thuận, và chúng tôi làm cho các giả định trở nên rõ ràng để nhóm có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Một cách thực tế để đánh giá chất lượng ASO là kiểm tra xem các đề xuất có thể truy nguyên đến sản phẩm và đối tượng hay không. Hãy hỏi lý do đằng sau các lựa chọn từ khóa, thông điệp dự định của mỗi creative được đề xuất và một bản ghi rõ ràng về những gì đã được thay đổi. Tránh các tuyên bố rằng một listing có thể mô tả một cách an toàn các tính năng mà ứng dụng không cung cấp hoặc một quy trình đánh giá có thể chi phối tình cảm của người dùng.

Trước khi phê duyệt các thay đổi, hãy yêu cầu chủ sở hữu sản phẩm và tuân thủ xác minh mô tả tính năng, tính khả dụng và các tuyên bố quan trọng. Giữ nội dung cửa hàng cuối cùng phù hợp với bản dựng ứng dụng hiện tại và ghi lại các thay đổi để các đánh giá sau này có thể phân biệt vấn đề triển khai với thay đổi trong hành vi cửa hàng.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Thống nhất về ứng dụng và thị trườngChia sẻ liên kết cửa hàng, tài liệu sản phẩm, đối tượng ưu tiên và khu vực mục tiêu. Chúng tôi xác nhận phạm vi và những người sẽ xem xét các đề xuất.
2. Audit các listing hiện tạiChúng tôi kiểm tra độ phủ từ khóa, nội dung, hình ảnh, đánh giá và tính nhất quán với trải nghiệm ứng dụng, sau đó đánh dấu các cơ hội rõ ràng nhất.
3. Cung cấp kế hoạch ASOBạn nhận được bản đồ từ khóa và các đề xuất ưu tiên cho metadata, creative, quy trình đánh giá và các tuyên bố nhạy cảm với chính sách.
4. Đánh giá triển khaiChúng tôi kiểm tra các tài sản và nội dung đã sửa đổi so với các đề xuất trước khi nhóm của bạn gửi thay đổi qua quy trình cửa hàng liên quan.
5. Báo cáo và tinh chỉnhChúng tôi ghi lại công việc đã hoàn thành và các quan sát, sau đó thống nhất các yếu tố listing hoặc nhu cầu đối tượng cần giải quyết trong chu kỳ tiếp theo.