Syarat dan Ketentuan untuk CoinMarketingCap

Apa saja yang dicakup oleh ketentuan ini?

Ketentuan ini menjelaskan hubungan kerja dasar antara CoinMarketingCap dan klien yang menggunakan layanan pemasarannya. Sebelum pekerjaan dimulai, para pihak harus mengonfirmasi layanan spesifik, hasil, jadwal, harga, dan persyaratan proyek apa pun dalam proposal tertulis, pesanan, atau catatan lain yang disepakati. Ruang lingkup yang disetujui ini menjadi acuan praktis untuk apa yang akan tim berikan.

Klien menerima ketentuan ini dengan meminta atau melanjutkan layanan setelah menerimanya. Jika proposal memberikan detail spesifik proyek, gunakan bersama halaman ini; minta CoinMarketingCap untuk mengklarifikasi ketidaksesuaian apa pun sebelum menyetujui pekerjaan. Jangan berasumsi bahwa layanan yang disebutkan dalam percakapan termasuk kecuali tercantum dalam ruang lingkup yang disetujui.

Ruang lingkup dapat mencakup perencanaan kampanye, konten, penempatan, pekerjaan komunitas, dukungan listing, atau tugas pemasaran lainnya. Hasil persisnya bervariasi per proyek. Untuk gambaran proses kerja, lihat cara kami bekerja. Untuk menghindari ketidakpastian, pastikan catatan yang disetujui mengidentifikasi:

• Saluran atau platform yang termasuk.
• Hasil dan persetujuan klien yang diperlukan.
• Perkiraan mulai, jendela pengiriman, dan format pelaporan.
• Ketentuan pembayaran yang disepakati dan ketergantungan pada materi klien.

Pertanyaan tentang ruang lingkup yang diusulkan harus diajukan sebelum persetujuan. Catatan tertulis yang jelas membantu kedua belah pihak membedakan pekerjaan yang termasuk dari permintaan selanjutnya.

Apa yang harus disediakan dan disetujui oleh klien?

Klien bertanggung jawab untuk memberikan informasi proyek yang akurat, aset yang sah, dan keputusan tepat waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan yang disepakati. Ini dapat mencakup detail token atau produk, tautan resmi, materi merek, panduan audiens, akses platform jika relevan, dan kontak yang dapat menyetujui konten. Hanya berikan akses atau informasi yang benar-benar dibutuhkan proyek.

Tinjau salinan yang diminta, kreatif, pengaturan kampanye, dan klaim faktual sebelum digunakan. Beri tahu CoinMarketingCap segera jika ada detail yang salah, usang, atau tidak lagi disetujui. Jika umpan balik atau materi klien diperlukan, waktu pengiriman mungkin perlu disesuaikan untuk mencerminkan kapan materi tersebut tiba; waktu yang direvisi harus dikonfirmasi, bukan diasumsikan.

Klien harus memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk membagikan logo, gambar, teks, dan materi lain yang disediakan untuk tujuan yang disepakati. Jangan kirim kredensial rahasia dalam pesan biasa. Setujui metode aman yang sesuai dengan tim jika akses diperlukan. Untuk detail penanganan informasi, konsultasikan kebijakan privasi.

Daftar periksa serah terima yang berguna adalah:

• Tunjuk satu pengambil keputusan untuk persetujuan dan pertanyaan faktual.
• Berikan tautan akhir dan deskripsi proyek, bukan klaim yang belum diverifikasi.
• Tandai batasan, pengungkapan yang diperlukan, dan materi yang tidak boleh dipublikasikan.
• Tinjau draf dalam jendela respons yang disepakati untuk proyek.

Persetujuan klien mengonfirmasi bahwa detail yang diberikan siap untuk penggunaan yang disepakati; itu tidak mengalihkan tanggung jawab atas keakuratan fakta yang diberikan klien kepada CoinMarketingCap.

Bagaimana pembayaran dan perubahan ruang lingkup ditangani?

Ketentuan pembayaran dan pekerjaan yang dicakup harus dikonfirmasi sebelum layanan terkait dimulai. Catatan proyek harus menyatakan harga yang berlaku, waktu pembayaran, dan pencapaian atau ketentuan apa pun. Gunakan rute pembayaran yang disepakati dan ikuti instruksi pembayaran yang diberikan untuk proyek itu; metode dan pengaturan yang tersedia harus dikonfirmasi secara langsung, bukan disimpulkan dari penyebutan situs web umum. Lihat metode pembayaran untuk informasi pembayaran.

Permintaan yang menambahkan platform, hasil, revisi, atau aktivitas kampanye di luar ruang lingkup yang disetujui adalah permintaan perubahan. Sebelum pekerjaan tambahan berlanjut, minta CoinMarketingCap untuk mengonfirmasi apakah itu layak, apa yang berubah dalam jadwal, dan ketentuan revisi apa yang berlaku. Ini mencegah permintaan informal disalahartikan sebagai hasil yang termasuk.

Jika kampanye bergantung pada aset klien, persetujuan, akses akun, atau prasyarat lainnya, identifikasi ketergantungan itu dalam catatan proyek. Beri tahu tim segera setelah ketergantungan berubah. Penyesuaian apa pun pada pekerjaan atau jadwal harus didokumentasikan agar kedua belah pihak memiliki pemahaman yang sama.

Simpan proposal, pesan persetujuan, faktur, dan pembaruan pengiriman bersama. Jika pertanyaan pembayaran atau ruang lingkup muncul, hubungi CoinMarketingCap dengan referensi proyek dan perjanjian tertulis yang relevan. Pengaturan refund atau pembatalan harus diperiksa terhadap ketentuan yang dikonfirmasi untuk keterlibatan spesifik itu; jangan berasumsi pengecualian atau hasil yang tidak tercantum.

Apa yang dapat CoinMarketingCap berikan, dan apa yang tetap di luar kendalinya?

CoinMarketingCap bertanggung jawab untuk melaksanakan pekerjaan dan penempatan yang secara tegas disepakati dengan klien, tunduk pada ruang lingkup yang disetujui dan kerja sama klien yang diperlukan. Keputusan peninjauan, kelayakan, sinyal peringkat, rotasi tampilan, tindakan moderasi, atau interpretasi kebijakan platform dibuat oleh platform itu, bukan oleh CoinMarketingCap. Oleh karena itu, CoinMarketingCap tidak dapat menjanjikan bahwa platform pihak ketiga akan menyetujui pengiriman, menjaga penempatan tetap terlihat, memberikan posisi tertentu, atau menghasilkan audiens atau hasil bisnis tertentu. Komitmen adalah untuk pekerjaan yang disepakati, bukan hasil yang dikendalikan oleh platform atau audiens.

Klien harus memastikan bahwa klaim proyek, detail token, dan materi yang disediakan sah dan akurat, dan memberi tahu CoinMarketingCap tentang batasan platform yang relevan sebelum pekerjaan dimulai. CoinMarketingCap dapat meminta klarifikasi atau menolak item yang diminta jika ruang lingkup atau materi tidak jelas atau tampak tidak konsisten dengan persyaratan platform yang berlaku. Minta hasil yang diusulkan dan ketergantungan platform yang diketahui secara tertulis sebelum menyetujui kampanye.

Gunakan catatan pengiriman untuk memeriksa penyelesaian: bandingkan setiap hasil yang disepakati dengan laporan, informasi penempatan langsung, atau bukti lain yang ditentukan untuk proyek. Jika item tampak hilang atau berbeda dari ruang lingkup yang disetujui, sampaikan ke kontak proyek dan identifikasi item spesifik. Jaga komunikasi tetap faktual dan sertakan tanggal atau tautan yang relevan agar tim dapat menyelidiki secara efisien.